售后政策
售后处理以订单记录、支付状态和后台发货记录为准。遇到问题请提供订单号联系客服核验。
【售后条件】
如出现发货内容缺失、格式明显异常、订单信息无法查看等情况,可凭订单号联系客服核验处理。
【不支持售后的情况】
因用户违规用途、未保存发货内容、错误操作、频繁切换设备或超出商品说明范围造成的问题,原则上不支持售后。
【联系客服方式】
请通过页面展示的 Telegram 或邮箱联系客服,并提供订单号、商品名称和遇到的问题。
【需要提供订单号】
售后处理通常需要订单号或下单联系方式,用于核对订单状态和发货记录。请妥善保存相关信息。
【处理说明】
客服会根据订单记录、商品说明和发货情况进行核验处理。不同商品的售后范围以商品详情页说明为准。